Política de privacidade

Política de privacidade 1. informações sobre a recolha de dados pessoais e dados de contacto da pessoa responsável 2. recolha de dados ao visitar o nosso sítio Web 3. cookies 4. contactos 5. processamento de dados ao abrir uma conta de cliente e para o processamento de contratos 6.









Utilização dos seus dados para publicidade direta 7. Tratamento de dados para processamento de encomendas 8. Utilização das redes sociais: Vídeo 9. Marketing em linha 10. Serviços de análise da Web 11. Utilização de um sistema de chat em direto 12. Ferramentas e outros 13. Direitos da pessoa em causa 14. Duração da conservação dos dados pessoais 1.

Informações sobre a recolha de dados pessoais e dados de contacto do responsável pelo tratamento 1.1 Congratulamo-nos com a sua visita ao nosso sítio Web e agradecemos o seu interesse. A seguir, informamo-lo sobre o modo como tratamos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso sítio Web.

Dados pessoais são todos os dados com os quais pode ser identificado pessoalmente. 1.2 O controlador responsável pelo processamento de dados neste website, na aceção do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), é a Sonic Vertriebs GmbH , Lechwiesenstr. 70, 86899 Landsberg am Lech, Deutschland, Tel.:089 442306940, Fax:089 4423069499 , E-Mail: team@sonic-vertrieb.de.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a pessoa singular ou colectiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais. 1.3 Este sítio Web utiliza a encriptação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou pedidos de informação ao responsável pelo tratamento).



Pode reconhecer uma ligação encriptada através da cadeia de caracteres "https://" e do símbolo de cadeado na linha do seu browser. 2. Recolha de dados ao visitar o nosso sítio Web Quando utiliza o nosso sítio Web apenas para fins informativos, ou seja, se não se registar ou não nos fornecer informações de outra forma, apenas recolhemos os dados que o seu browser transmite ao nosso servidor (os chamados "ficheiros de registo do servidor"). Quando acede ao nosso sítio Web, recolhemos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para lhe apresentarmos o sítio Web:

• O nosso sítio Web visitado
• Data e hora no momento do acesso
• Quantidade de dados enviados em bytes
• Fonte/referência a partir da qual acedeu à página
• Navegador utilizado
• Sistema operativo utilizado
• Endereço IP utilizado (se aplicável: de forma anónima)

O tratamento é efectuado de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso sítio Web. Os dados não serão transmitidos ou utilizados de qualquer outra forma.



No entanto, reservamo-nos o direito de verificar retrospetivamente os ficheiros de registo do servidor se houver indícios concretos de utilização ilícita. 3. Cookies Utilizamos os chamados cookies em várias páginas para tornar a visita ao nosso sítio Web atractiva e para permitir a utilização de determinadas funções. Estes são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo final. Alguns dos cookies que utilizamos são novamente apagados no final da sessão do browser, ou seja, depois de fechar o browser (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo final e permitem-nos a nós ou às nossas empresas parceiras (cookies de terceiros) reconhecer o seu browser na sua próxima visita (cookies persistentes). Se forem instalados cookies, estes recolhem e processam determinadas informações do utilizador, tais como dados do browser e de localização, bem como valores do endereço IP, numa medida individual.

Os cookies persistentes são automaticamente eliminados após um período de tempo especificado, que pode variar consoante o cookie. Em alguns casos, os cookies são utilizados para simplificar o processo de encomenda, guardando as definições (por exemplo, recordando o conteúdo de um cesto de compras virtual para uma visita posterior ao sítio Web).

Se os dados pessoais também forem processados por cookies individuais implementados por nós, o processamento é efectuado de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. b do RGPD para a execução do contrato ou de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. f do RGPD para salvaguardar os nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do sítio Web e num design eficaz e amigo do cliente da visita à página. Podemos trabalhar com parceiros de publicidade que nos ajudam a tornar o nosso sítio Web mais interessante para si. Para este efeito, os cookies de empresas parceiras também podem ser armazenados no seu disco rígido quando visita o nosso sítio Web (cookies de terceiros).

Será informado individual e separadamente sobre a utilização desses cookies e o âmbito das informações recolhidas em cada caso nos parágrafos seguintes. Tenha em atenção que pode configurar o seu browser de modo a ser informado sobre a configuração dos cookies e a poder decidir individualmente se os aceita ou se exclui a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral. Cada navegador difere na forma como gere as definições de cookies. Isto é descrito no menu de ajuda de cada navegador, que explica como pode alterar as suas definições de cookies.











Estas podem ser encontradas para os respectivos browsers nas seguintes hiperligações: Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647 Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html Tenha em atenção que a funcionalidade do nosso sítio Web pode ser limitada se os cookies não forem aceites. 4. Contactar-nos Os dados pessoais são recolhidos quando nos contacta (por exemplo, através de um formulário de contacto ou de um e-mail). Os dados que são recolhidos no caso de um formulário de contacto podem ser consultados no respetivo formulário de contacto. Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido de informação ou para o contactar e para a administração técnica associada. A base legal para o processamento dos dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD. Se o seu contacto se destinar à celebração de um contrato, a base jurídica adicional para o tratamento é o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD.



Os seus dados serão eliminados após o processamento final do seu pedido de informação; este é o caso se se puder deduzir das circunstâncias que o assunto em questão foi esclarecido de forma conclusiva e desde que não existam obrigações legais de retenção em contrário. 5. Processamento de dados ao abrir uma conta de cliente e para processamento de contratos De acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD, os dados pessoais continuarão a ser recolhidos e processados se os fornecer para a execução de um contrato ou ao abrir uma conta de cliente. Os dados recolhidos podem ser consultados nos respectivos formulários de introdução. Pode eliminar a sua conta de cliente em qualquer altura, enviando uma mensagem para o endereço do responsável pelo tratamento acima indicado. Armazenamos e utilizamos os dados fornecidos pelo utilizador para cumprir o contrato.





Após a conclusão do contrato ou a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão bloqueados no que diz respeito aos períodos de retenção da legislação fiscal e comercial e eliminados após o termo desses períodos, a menos que tenha consentido expressamente numa utilização posterior dos seus dados ou que nos tenha sido reservada uma utilização posterior legalmente permitida, sobre a qual o informaremos em conformidade mais adiante. 6. Utilização dos seus dados para publicidade direta 6.1. Registo na nossa newsletter Se se registar na nossa newsletter por e-mail, enviar-lhe-emos regularmente informações sobre as nossas ofertas. A única informação obrigatória para o envio da newsletter é o seu endereço de correio eletrónico. O fornecimento de quaisquer outros dados é voluntário e é utilizado para nos dirigirmos pessoalmente ao utilizador. Utilizamos o chamado procedimento de double opt-in para o envio da newsletter. Isto significa que só lhe enviaremos uma newsletter por correio eletrónico se nos tiver confirmado expressamente o seu consentimento para o envio da newsletter.

Ao ativar a ligação de confirmação, está a dar-nos o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD. Quando se regista para receber o boletim informativo, guardamos o seu endereço IP introduzido pelo fornecedor de serviços Internet (ISP), bem como a data e a hora do registo, de modo a podermos localizar posteriormente uma eventual utilização indevida do seu endereço de correio eletrónico. Os dados recolhidos por nós quando se regista para receber a newsletter serão utilizados exclusivamente para fins de publicidade através da newsletter. Pode anular a subscrição da newsletter em qualquer altura através da ligação fornecida para o efeito na newsletter ou enviando uma mensagem correspondente para o responsável pelo tratamento de dados mencionado no início.

Depois de anular a subscrição, o seu endereço de e-mail será imediatamente eliminado da nossa lista de distribuição da newsletter, a não ser que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados ou que nos reservemos o direito de utilizar dados para além destes, o que é permitido por lei e sobre o qual o informamos na presente declaração. 6.2 Envio da newsletter a clientes existentesSe nos forneceu o seu endereço de e-mail aquando da compra de produtos, reservamo-nos o direito de lhe enviar regularmente por e-mail ofertas de produtos semelhantes aos que já adquiriu da nossa gama. § De acordo com o n.º 3 do artigo 7.º da UWG, não precisamos de obter um consentimento separado da sua parte para este efeito. A este respeito, o processamento de dados é realizado exclusivamente com base no nosso interesse legítimo em publicidade direta personalizada, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD. Se inicialmente se tiver oposto à utilização do seu endereço de e-mail para este fim, não lhe enviaremos quaisquer e-mails. Tem o direito de se opor à utilização do seu endereço de correio eletrónico para os fins publicitários acima referidos em qualquer altura, com efeitos para o futuro, enviando uma mensagem para o responsável pelo tratamento de dados mencionado no início. Para o efeito, apenas terá de suportar custos de transmissão de acordo com as tarifas de base.

Após a receção da sua objeção, a utilização do seu endereço de e-mail para fins publicitários será imediatamente interrompida. 6.3. envio da newsletter através da Newsletter2GoAs nossas newsletters por e-mail são enviadas através do prestador de serviços técnicos Newsletter2Go GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin ("Newsletter2GO"), a quem transmitimos os dados que forneceu ao registar-se para a newsletter. Esta transferência ocorre de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD e serve o nosso interesse legítimo na utilização de um sistema de newsletter eficaz, seguro e de fácil utilização. Os dados introduzidos para efeitos de subscrição da newsletter (por exemplo, endereço de e-mail) são armazenados nos servidores da Newsletter2GO na Alemanha. A Newsletter2GO utiliza esta informação para enviar e analisar estatisticamente a newsletter em nosso nome. Para a análise, os e-mails enviados contêm os chamados web beacons ou tracking pixels, que são ficheiros de imagem de um pixel que são armazenados no nosso website. Isto permite-nos determinar se uma mensagem de newsletter foi aberta e quais as ligações em que se clicou. O rastreio de conversões também pode ser utilizado para analisar se uma ação predefinida (por exemplo, a compra de um produto no nosso sítio Web) teve lugar após um clique na ligação da newsletter. São igualmente recolhidas informações técnicas (por exemplo, hora de acesso, endereço IP, tipo de browser e sistema operativo). Os dados são recolhidos exclusivamente sob a forma de pseudónimos e não são associados aos seus outros dados pessoais; está excluída a identificação pessoal direta. Estes dados são utilizados exclusivamente para a análise estatística das campanhas de newsletter. Os resultados destas análises podem ser utilizados para adaptar melhor as futuras newsletters aos interesses dos destinatários. Se pretender opor-se à análise de dados para fins de avaliação estatística, deve anular a subscrição da newsletter. Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com a Newsletter2GO, no qual obrigamos a Newsletter2GO a proteger os dados dos nossos clientes e a não os transmitir a terceiros.



Pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados da Newsletter2GO na política de privacidade da Newsletter2Go: https://www.newsletter2go.at/datenschutz/ 7. Processamento de dados para o processamento de encomendas 7.1 Para processar a sua encomenda, trabalhamos em conjunto com o(s) seguinte(s) prestador(es) de serviços, que nos apoiam total ou parcialmente na execução dos contratos celebrados.

Alguns dados pessoais serão transmitidos a estes prestadores de serviços de acordo com as seguintes informações: Os dados pessoais por nós recolhidos serão transmitidos à empresa de transportes encarregada da entrega no âmbito do processamento do contrato, na medida em que tal seja necessário para a entrega da mercadoria. Transmitimos os seus dados de pagamento à instituição de crédito contratada no âmbito do processamento do pagamento, na medida em que tal seja necessário para o processamento do pagamento. Se forem utilizados prestadores de serviços de pagamento, forneceremos informações explícitas sobre isso abaixo.

A base legal para a transmissão de dados é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. 7.2 Trabalhamos em conjunto com parceiros de expedição externos para cumprir as nossas obrigações contratuais para com os nossos clientes.




Transmitimos o seu nome e endereço de entrega a um parceiro de expedição selecionado por nós, exclusivamente para efeitos de entrega de mercadorias, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. 7.3. Utilização de prestadores de serviços especiais para o processamento e cumprimento de encomendas - Plentymarkets O processamento de encomendas é efectuado pelo prestador de serviços "plentymarkets" (plentymarkets GmbH, Bürgermeister-Brunner-Str. 15, 34117 Kassel, Alemanha). O nome, a morada e quaisquer outros dados pessoais serão transmitidos à plentymarkets, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD, exclusivamente para o processamento da encomenda online. Os seus dados só serão transmitidos se tal for efetivamente necessário para o processamento da encomenda.

Os pormenores sobre a proteção de dados na plentymarkets e a política de privacidade da plentymarkets GmbH podem ser consultados no sítio Web da plentymarkets em "plentymarkets.eu". 7


.4. divulgação de dados pessoais a prestadores de serviços de transporte - DHL Se a mercadoria for entregue pelo prestador de serviços de transporte DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), transmitiremos o seu endereço de correio eletrónico à DHL, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD, antes da entrega da mercadoria, para efeitos de coordenação de uma data de entrega ou para notificação de entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tal no processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega à DHL para efeitos de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. Os dados só serão transmitidos se tal for necessário para a entrega da mercadoria.


O consentimento pode ser revogado em qualquer altura, com efeitos para o futuro, junto do responsável acima mencionado ou junto do prestador de serviços de transporte DHL. 7


.5. utilização de prestadores de serviços de pagamento (prestadores de serviços de pagamento) - Paypal Ao pagar através de PayPal, cartão de crédito através de PayPal, débito direto através de PayPal ou - se oferecido - "compra por conta" ou "pagamento por prestações" através de PayPal, transmitimos os seus dados de pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (doravante "PayPal"), como parte do processamento do pagamento.
A transferência ocorre de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b GDPR e somente na medida em que isso seja necessário para o processamento do pagamento. O PayPal reserva-se o direito de realizar uma verificação de crédito para os métodos de pagamento cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou - se oferecido - "compra por conta" ou "pagamento em prestações" via PayPal. Para este efeito, os seus dados de pagamento podem ser transmitidos a agências de crédito, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no interesse legítimo de PayPal em determinar a sua solvência. PayPal utiliza o resultado da verificação de crédito no que diz respeito à probabilidade estatística de não pagamento para decidir sobre a disponibilização do respetivo método de pagamento. O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Se forem incluídos valores de pontuação no resultado do relatório de crédito, estes baseiam-se num procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. O cálculo dos valores de pontuação inclui, mas não se limita a, dados de endereço.
Mais informações sobre a proteção de dados, incluindo informações sobre as agências de crédito utilizadas, podem ser encontradas na política de privacidade do PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full Pode opor-se a este processamento dos seus dados em qualquer altura, enviando uma mensagem para o PayPal.





No entanto, o PayPal pode ainda ser autorizado a processar os seus dados pessoais se tal for necessário para o processamento contratual do pagamento. 8. Utilização das redes sociais: Vídeo Utilização de vídeos do Youtube Este sítio Web utiliza a função de incorporação do Youtube para apresentar e reproduzir vídeos do fornecedor "Youtube", que pertence à Google LLC,

Aqui é utilizado o modo de proteção de dados alargado, que, segundo o fornecedor, só inicia o armazenamento de informações do utilizador quando o(s) vídeo(s) é(são) reproduzido(s). Se a reprodução de vídeos do YouTube incorporados for iniciada, o fornecedor "YouTube" utiliza cookies para recolher informações sobre o comportamento do utilizador. De acordo com informações do "YouTube", estes são utilizados, entre outras coisas, para registar estatísticas de vídeo, melhorar a facilidade de utilização e evitar comportamentos abusivos. Se tiver sessão iniciada no Google, os seus dados serão atribuídos diretamente à sua conta quando clicar num vídeo. Se não pretender que os seus dados sejam associados ao seu perfil do YouTube, deve terminar a sessão antes de ativar o botão. A Google armazena os seus dados (mesmo para utilizadores que não tenham iniciado sessão) como perfis de utilização e analisa-os. Esta avaliação é efectuada, em particular, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit.f do RGPD, com base nos interesses legítimos da Google na apresentação de publicidade personalizada, estudos de mercado e/ou na conceção do seu sítio Web com base nas necessidades.

O utilizador tem o direito de se opor à criação destes perfis de utilizador, pelo que deve contactar o YouTube para exercer este direito. Independentemente de qualquer reprodução dos vídeos incorporados, é estabelecida uma ligação à rede Google "DoubleClick" sempre que este website é acedido, o que pode desencadear outras operações de processamento de dados sem a nossa influência.









A Google LLC, com sede nos EUA, está certificada para o acordo de proteção de dados EUA-Europa "Privacy Shield", que garante o cumprimento do nível de proteção de dados aplicável na UE. Mais informações sobre a proteção de dados no "YouTube" podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do fornecedor em: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy 9. Marketing online Utilização do acompanhamento de conversões do Google AdWords Este sítio Web utiliza o programa de publicidade online "Google AdWords" e, como parte do Google AdWords, o acompanhamento de conversões da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). Utilizamos o Google AdWords para chamar a atenção para as nossas ofertas atractivas em sítios Web externos com a ajuda de material publicitário (o chamado Google AdWords). Podemos determinar o sucesso das medidas de publicidade individuais em relação aos dados da campanha publicitária.

Estamos interessados em mostrar-lhe anúncios que sejam do seu interesse, tornando o nosso sítio Web mais interessante para si e conseguindo um cálculo justo dos custos de publicidade. O cookie para o acompanhamento da conversão é definido quando um utilizador clica num anúncio do AdWords colocado pelo Google. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu sistema informático. Estes cookies perdem geralmente a sua validade ao fim de 30 dias e não são utilizados para identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste sítio Web e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redireccionado para essa página. Cada cliente do Google AdWords recebe um cookie diferente. Por conseguinte, os cookies não podem ser rastreados através dos sítios Web dos clientes do AdWords. As informações recolhidas através do cookie de conversão são utilizadas para gerar estatísticas de conversão para os clientes do AdWords que optaram pelo acompanhamento da conversão. Os clientes são informados do número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redireccionados para uma página com uma etiqueta de seguimento de conversões. No entanto, não recebem quaisquer informações que possam ser utilizadas para identificar pessoalmente os utilizadores. Se não quiser participar no acompanhamento, pode bloquear esta utilização desactivando o cookie de acompanhamento de conversões do Google através do seu navegador de Internet, nas definições do utilizador. Assim, o utilizador não será incluído nas estatísticas de acompanhamento de conversões.



Utilizamos o Google Adwords com base no nosso interesse legítimo em publicidade direcionada, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. A Google LLC, com sede nos EUA, está certificada para o acordo de proteção de dados EUA-Europa "Privacy Shield", que garante a conformidade com o nível de proteção de dados aplicável na UE. Pode encontrar mais informações sobre a política de privacidade da Google no seguinte endereço de Internet: http://www.google.






de/policies/privacy/ Pode desativar permanentemente os cookies para as preferências de anúncios selecionando as definições apropriadas no software do seu browser ou descarregando e instalando o plug-in do browser disponível na seguinte hiperligação: http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de Tenha em atenção que, se tiver desativado a utilização de cookies, poderá não conseguir utilizar determinadas funcionalidades deste sítio Web ou poderá apenas conseguir utilizá-las de forma limitada.10



Serviços de análise da Web Google Universal Analytics Este sítio Web utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). O Google Analytics utiliza "cookies", que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o sítio Web a analisar a forma como os utilizadores utilizam o sítio.

As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização deste sítio Web (incluindo o endereço IP abreviado) são geralmente transmitidas a um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas. Este sítio Web utiliza o Google Analytics exclusivamente com a extensão "_anonymizeIp()", que assegura a anonimização do endereço IP através do seu encurtamento e exclui a referência pessoal direta. Esta extensão significa que o seu endereço IP será truncado pela Google nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo é transmitido para um servidor da Google nos EUA e aí truncado.

Nestes casos excepcionais, este processamento é efectuado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na análise estatística do comportamento do utilizador para fins de otimização e marketing. A Google utilizará estas informações em nosso nome para avaliar a sua utilização do sítio Web, para compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web e para nos fornecer outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet.

O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados do Google. Pode impedir o armazenamento de cookies configurando o software do seu navegador em conformidade; no entanto, gostaríamos de salientar que, neste caso, poderá não conseguir utilizar todas as funções deste sítio Web em toda a sua extensão.
Também pode impedir a Google de recolher os dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do sítio Web (incluindo o seu endereço IP) e de processar estes dados pela Google, descarregando e instalando o plug-in do browser disponível na seguinte hiperligação: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?

hl=pt Em alternativa ao plug-in do navegador ou nos navegadores de dispositivos móveis, clique na seguinte hiperligação para definir um cookie de desativação que impedirá o Google Analytics de recolher dados neste sítio Web no futuro (este cookie de desativação só funciona neste navegador e apenas para este domínio; se eliminar os seus cookies neste navegador, terá de clicar novamente nesta hiperligação):



Desativar o Google Analytics A Google LLC, com sede nos EUA, está certificada pelo acordo de proteção de dados EUA-Europa "Privacy Shield", que garante o cumprimento do nível de proteção de dados aplicável na UE.
Este sítio Web também utiliza o Google Analytics para uma análise entre dispositivos dos fluxos de visitantes, que é efectuada através de um ID de utilizador.


Pode desativar a análise entre dispositivos da sua utilização na sua conta de cliente em "Os meus dados", "Dados pessoais". Pode encontrar mais informações sobre a forma como o Google Analytics trata os dados do utilizador na política de privacidade da Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de11.


Utilização de um sistema de chat ao vivo Smartsupp.com (smarsupp.com s.r.o.) Este website utiliza a tecnologia da smartsupp.com, s.r.o., Milady Horakove 13, 60200 Brno, República Checa, (www.smartsupp.com) para recolher e armazenar dados anónimos para fins de análise da web e para operar o sistema de chat ao vivo para responder a pedidos de apoio ao vivo. Estes dados anónimos podem ser utilizados para criar perfis de utilizador sob um pseudónimo. Para o efeito, podem ser utilizados cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados localmente na cache do navegador de Internet do visitante do sítio. Os cookies permitem reconhecer o browser da Internet.
Se a informação recolhida desta forma tiver uma referência pessoal, o processamento é efectuado de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. f GDPR com base no nosso interesse legítimo num serviço eficaz ao cliente e na análise estatística do comportamento do utilizador para fins de otimização. Os dados recolhidos com as tecnologias da smartsupp.com não serão utilizados para identificar pessoalmente o visitante deste website sem o consentimento concedido separadamente da pessoa em questão e não serão fundidos com dados pessoais sobre o portador do pseudónimo. Para evitar o armazenamento de cookies da smartsupp.com, pode configurar o seu navegador de Internet para que não sejam armazenados mais cookies no seu computador no futuro ou para que os cookies que já foram armazenados sejam eliminados. No entanto, a desativação de todos os cookies pode significar que algumas funções do nosso site já não podem ser executadas.





Pode opor-se à recolha e armazenamento de dados para efeitos de criação de um perfil de utilizador pseudonimizado em qualquer altura, com efeitos para o futuro, enviando-nos a sua objeção informalmente por e-mail para o endereço de e-mail indicado no aviso legal.12. Ferramentas e diversos Google Maps Utilizamos o Google Maps (API) da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google") no nosso sítio Web. O Google Maps é um serviço Web que permite a apresentação de mapas interactivos (terrestres) para visualizar informações geográficas.

A utilização deste serviço mostra-lhe a nossa localização e facilita a sua localização. As informações sobre a sua utilização do nosso sítio Web (como o seu endereço IP) são transmitidas aos servidores da Google nos EUA e aí armazenadas assim que acede às subpáginas nas quais o mapa do Google Maps está integrado. Isto acontece independentemente de a Google disponibilizar uma conta de utilizador através da qual o utilizador tem sessão iniciada ou de não existir qualquer conta de utilizador. Se tiver sessão iniciada no Google, os seus dados serão atribuídos diretamente à sua conta. Se não pretender que os seus dados sejam associados ao seu perfil Google, deve terminar a sessão antes de ativar o botão. A Google armazena os seus dados (mesmo para utilizadores que não tenham iniciado sessão) como perfis de utilização e analisa-os. Esta avaliação é efectuada, em particular, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit.f do RGPD, com base nos interesses legítimos da Google na apresentação de publicidade personalizada, estudos de mercado e/ou na conceção do seu sítio Web com base nas necessidades.



Tem o direito de se opor à criação destes perfis de utilizador, pelo que deve contactar o YouTube para exercer este direito. A Google LLC, com sede nos EUA, está certificada para o acordo de proteção de dados EUA-Europa "Privacy Shield", que garante o cumprimento do nível de proteção de dados aplicável na UE. Se não concordar com a futura transmissão dos seus dados à Google ao utilizar o Google Maps, também tem a opção de desativar completamente o serviço Web do Google Maps, desligando a aplicação JavaScript no seu browser.






O Google Maps e, portanto, também a exibição de mapas neste site não podem ser usados. Você pode ver os termos de uso do Google em http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, os termos de uso adicionais do Google Maps podem ser encontrados em https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html Informações detalhadas sobre a proteção de dados em conexão com o uso do Google Maps podem ser encontradas no site do Google ("Política de Privacidade do Google"): http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/13. Direitos do titular dos dados 13.1.

A lei de proteção de dados aplicável concede-lhe direitos abrangentes do titular dos dados (direitos de informação e intervenção) em relação ao responsável pelo tratamento no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais, sobre os quais o informamos a seguir: - Direito à informação de acordo com o Art. 15 GDPR: Em particular, tem o direito a informações sobre os seus dados pessoais processados por nós, os objectivos do processamento, as categorias de dados pessoais processados, os destinatários ou categorias de destinatários a quem os seus dados foram ou serão divulgados, o período de armazenamento planeado ou os critérios para determinar o período de armazenamento. Os critérios para determinar o período de armazenamento, a existência de um direito de retificação, apagamento, restrição do processamento, objeção ao processamento, queixa a uma autoridade de supervisão, a origem dos seus dados se não tiverem sido recolhidos por nós, a existência de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis e, se aplicável, informações significativas sobre a lógica envolvida e o âmbito e efeitos pretendidos desse processamento sobre si, bem como o seu direito a ser informado das garantias nos termos do Art.



46.º do RGPD se os seus dados forem transferidos para países terceiros; - Direito de retificação nos termos do art. 16.º do RGPD: Tem o direito de obter, sem demora injustificada, a retificação dos dados inexactos que lhe digam respeito e/ou de completar os dados incompletos por nós armazenados; - Direito de apagamento nos termos do art. 17.

No entanto, este direito não existe, em particular, se o processamento for necessário para o exercício do direito à liberdade de expressão e informação, para o cumprimento de uma obrigação legal, por razões de interesse público ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de acções judiciais; - Direito à restrição do processamento nos termos do Art.

18.º do RGPD: Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais enquanto a exatidão dos seus dados, que contesta, for verificada, se recusar a eliminação dos seus dados devido a um tratamento de dados não autorizado e, em vez disso, solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, se necessitar dos seus dados para a declaração, o exercício ou a defesa de acções judiciais depois de já não necessitarmos desses dados após a finalidade ter sido atingida ou se tiver apresentado uma objeção por motivos relacionados com a sua situação particular, desde que ainda não seja claro se os nossos motivos legítimos prevalecem; - Direito à informação de acordo com o Art. 19.º DO RGPD: Se tiver reivindicado o direito de retificação, apagamento ou limitação do tratamento contra o responsável pelo tratamento, este é obrigado a notificar todos os destinatários a quem os dados pessoais que lhe dizem respeito tenham sido divulgados dessa retificação ou apagamento dos dados ou da limitação do tratamento, a menos que tal se revele impossível ou implique um esforço desproporcionado.



Direito à portabilidade dos dados nos termos do artigo 20.º do RGPD: Tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, ou de solicitar a sua transmissão a outro responsável pelo tratamento, sempre que tal seja tecnicamente possível; - Direito de revogar o consentimento concedido nos termos do n.º 3 do artigo 7. Em caso de revogação, apagaremos imediatamente os dados em causa, a menos que o tratamento posterior se possa basear numa base jurídica para o tratamento sem consentimento.



A retirada do consentimento não afecta a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da sua retirada; - Direito de apresentar uma queixa nos termos do art. 77.º do RGPD: Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo, em especial no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada infração, se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito viola o RGPD. 13


.2. DIREITO DE OPOSIÇÃO SE, NO CONTEXTO DE UMA PONDERAÇÃO DE INTERESSES, TRATARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS COM BASE NO NOSSO INTERESSE LEGÍTIMO SUPERIOR, TEM O DIREITO DE SE OPOR A ESTE TRATAMENTO A QUALQUER MOMENTO, COM EFEITOS PARA O FUTURO, POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR. SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS DADOS EM CAUSA.

NO ENTANTO, RESERVAMO-NOS O DIREITO DE CONTINUAR O TRATAMENTO SE PUDERMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA O TRATAMENTO QUE SE SOBREPONHAM AOS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES FUNDAMENTAIS, OU SE O TRATAMENTO SERVIR PARA A DECLARAÇÃO, O EXERCÍCIO OU A DEFESA DE ACÇÕES JUDICIAIS. SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS POR NÓS PARA EFEITOS DE MARKETING DIRECTO, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS QUE LHE DIGAM RESPEITO PARA EFEITOS DESSE MARKETING.



SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE PROCESSAR OS DADOS EM CAUSA PARA FINS DE MARKETING DIRECTO.14

Duração do armazenamento de dados pessoais A duração do armazenamento de dados pessoais é determinada pelo respetivo período de retenção legal (por exemplo, períodos de retenção ao abrigo da legislação comercial e fiscal).
Uma vez expirado este período, os dados correspondentes são rotineiramente eliminados, desde que já não sejam necessários para o cumprimento ou início de um contrato e/ou não tenhamos qualquer interesse legítimo na sua conservação contínua.