Informativa sui rimborsi
Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno (1)
(a) in cui voi o un terzo da voi nominato, che non è il vettore, avete preso possesso delle merci.
(b) in cui voi o un terzo da voi indicato, che non è il vettore, siete entrati in possesso dell'ultima merce. (se la consegna di un singolo ordine viene effettuata in più tranche).
Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio (download). Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
La cancellazione deve essere inviata a:
Sonic Vertriebs GmbH
Amministratore delegato: Jörg Sukowski
Lechwiesenstr. 70
86899 Landsberg am Lech
Telefono: 089 4423069
team@sonic-vertrieb.de
Conseguenze del recesso
Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale sia la prima volta.
Dovete restituire o consegnare la merce a noi o, in caso di spedizioni (vasche a gorgogliamento), al rispettivo spedizioniere, di cui vi informeremo, immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la risoluzione del presente contratto.
Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Per le merci che possono essere normalmente spedite per posta (DHL), le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Per le merci che non possono essere spedite per posta (DHL) a causa della loro natura, le spese di restituzione sono direttamente a carico del cliente. Queste sono stimate in un massimo di circa 850 euro.
Il cliente è tenuto a pagare solo l'eventuale perdita di valore della merce,
se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.
Vostro, Sonic Vertriebs GmbH
Jörg Sukowski (Amministratore delegato)