Política de reembolso

Tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día (1)

(a) en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.

(b) en el que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los últimos bienes. (si la entrega de un mismo pedido se realiza en varios plazos)

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, que no es obligatorio (descargar). Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

La cancelación debe enviarse a

Sonic Vertriebs GmbH

Director Gerente: Jörg Sukowski
Lechwiesenstr. 70
86899Landsberg am Lech

Teléfono: 089 4423069
team@sonic-vertrieb.de

Consecuencias de la rescisión
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de envío distinto del tipo menos costoso de envío estándar ofrecido por nosotros), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos la mercancía o, en el caso de entregas a portes debidos (remolinos), al transportista correspondiente, de lo que le informaremos, inmediatamente y, en cualquier caso, en el plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos comunique la rescisión del presente contrato.

El plazo se cumple si usted envía la mercancía antes de que haya transcurrido el plazo de catorce días.

En el caso de los bienes que pueden enviarse normalmente por correo (DHL), usted corre con los gastos de devolución.

En el caso de los productos que, por su naturaleza, no puedan enviarse por correo (DHL), los gastos directos de devolución correrán a su cargo. Estos se estiman en un máximo de unos 850 EUR.

Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de los bienes,
si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no es necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Atentamente, Sonic Vertriebs GmbH

Jörg Sukowski ( Director General)