Transportskader:

Tjek pakker for skader, før du tager imod dem

Som modtager af en pakke bør du tjekke forsendelseskassen for skader, før du bekræfter modtagelsen med din underskrift. Med din underskrift bekræfter du ikke kun modtagelsen over for pakkeservicen/afsenderen, men også at pakken er ubeskadiget, når den leveres.

Pakkemedarbejderne har som regel travlt og opfordrer dig til at skrive under hurtigt, men lad dig ikke påvirke af det. Et hurtigt udvendigt tjek af forsendelseskassen tager kun et par sekunder.

Undersøg kassen (pakkens emballage) fra alle sider for skader.
Se også efter små huller, hvor en skarp genstand kan være trængt ind i kassens inderside.
Der kan være fugtpletter, især i bunden af pakken, hvis den f.eks. er landet på våd asfalt.
Ryst forsigtigt pakken for at høre, om der er glasskår eller lignende indeni.
Hvis pakken er forseglet med tape med pakkeservicens logo, tyder det på, at den er blevet ompakket på pakkecentret.
Hvis du har mistanke om, at pakkens indhold kan være beskadiget på grund af dens udseende, skal du gøre pakkeudbringeren opmærksom på det (dette kaldes "åben skade").

Bed pakkeudbringeren om at åbne pakken i dit nærvær for at kontrollere indholdet. Det behøver fragtmanden ikke at gøre; det er frivilligt og ikke lovpligtigt. Hvis fragtmanden ikke giver dig lov til at åbne pakken, kan du nægte at modtage den.