Politique de remboursement

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour (1)

(a) le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des biens.

(b) le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession de la dernière marchandise. (si la livraison d'une commande unique est effectuée en plusieurs fois).

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire (téléchargement). Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

La rétractation doit être adressée à :

Sonic Vertriebs GmbH

Directeur général : Jörg Sukowski

Lechwiesenstr. 70

86899 Landsberg am Lech

Tél. : 089 4423069

team@sonic-vertrieb.de

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat, à nous ou, en cas de livraison par un transporteur (spas), au transporteur concerné, que nous vous indiquerons.

Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Pour les marchandises qui peuvent être envoyées normalement par la poste (DHL), les frais de renvoi de la marchandise sont à votre charge.

Pour les marchandises qui, en raison de leur nature, ne peuvent pas être envoyées par la poste (DHL), les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Ceux-ci sont estimés à environ 850 EUR au maximum.

Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises,

si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises non nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.

Votre/vos Sonic Vertriebs GmbH

Jörg Sukowski ( Directeur général)